Privacy Policy

ENGLISH VERSION

Pernod Ricard Malaysia Privacy Policy

Pernod Ricard Malaysia, in its role as Data Controller, respects your right to privacy when you use our digital media (such as our websites, our mobile applications, our pages on the social network, any online forms to register for our events…) and communicate electronically with us.

The purpose of this Privacy Policy is to inform you how Pernod Ricard Malaysia, (PRM), an affiliate of the Pernod Ricard group (all together “Pernod Ricard Malaysia”, “we” or “our”), collect, store, use and process your Personal Data provided through any digital media operated by Pernod Ricard (“Digital Media”).

Topics:

1. What Personal Data do we gather about you and how do we collect it?
2. How and why do we use tracking technologies?
3. For what purposes do we use your Personal Data and based on which legal grounds?
4. What happens if you do not wish to provide Personal Data?
5. To whom do we disclose Your Personal Data and why?
6. Is your Personal Data sent to recipients located in other countries and why?
7. How long do we keep your Personal Data?
8. How do we secure your Personal Data?
9. What are your rights regarding Personal Data?
10. How do we process children’s Personal Data?
11. How can you contact us or lodge a complaint to the relevant Supervisory Authority?
12. User Generated Contents (UGC)
13. Changes to our Privacy Policy

1. What Personal Data do we gather about you and how do we collect it?

Personal Data is collected only for the purposes set out in Section 3 below and each time you participate in any of the features or services offered by our Digital Media.

The types and amount of information collected for the above-mentioned features and services may be updated and vary depending on the activities of Pernod Ricard Malaysia.

Subject to applicable law requirements, we may use a variety of technologies that collect and provide information about how our Digital Media is accessed and used by you. We may also use demographic information about the users of our Digital Media, which we may obtain from third parties such as Google or social media that you use (“Usage Information”). The data we collect on the site (‘www.martell.com/en-my’) is from the ‘Newsletter’, the ‘Contact Us’ and the ‘Account’  with all forms subjected to User’s opt in to the Privacy Policy message before their data is collected by MMPJ. When the user selects ‘MALAYSIA’ as their country in the form’s country selection, along with the opt in, the data will be inputted into Malaysia’s Database where the data can only be activated by the market.

2. How and why do we use tracking technologies?

Pernod Ricard Malaysia uses tracking technologies such as cookies, IP addresses or Log files. Tracking technologies help us tailor our Digital Media to your personal needs.

• We use Cookies to better understand how visitors use our Digital Media and the tools and services offered, and improve their use and functionality. Subject to your consent where required by applicable law, our Digital Media use cookies and similar technologies (“cookies”). Cookies are small files that are placed on your device that serve a number of purposes like letting you navigate between pages efficiently, remembering your preferences, and generally improving your experience. The use of cookies on our Digital Media allows you to enjoy more seamless visits and more accurately measures your behavior on our Site. You can learn more about the cookies we use and how you can disable cookies in the .
• An IP address is a number that is used by computers on the network to identify your computer every time you log on to the Internet. We may keep track of Internet Protocol (IP) addresses to (among other things): (i) troubleshoot technical concerns, (ii) maintain website safety and security, (iii) restrict access to our Digital Media to comply with applicable law or contractual restrictions, and (iv) better understand how our Digital Media is used;
• We (or a third party on our behalf) may collect information in the form of logs files that record activity on the Digital Media and gather statistics about users’ browsing habits. These entries are generated anonymously, and help us gather (among other things): (i) a user’s browser type and operating system, (ii) information about a user’s session (such as the URL they came from, the date and time they visited our Digital Media, and which pages they’ve viewed on our Digital Media and for how long), and (iii) other similar navigational or click-stream data. We also use information captured in log file for our internal marketing and demographic studies, so we can constantly improve and customize the online services we provide you. Log files are used internally ony and are not associated with any particular user.

3. For what purpose do we use your Personal Data and based on which legal grounds?

We collect information about you to:

• Respond to your request of service or for the performance of a contract
  • When you register or sign-up in our Digital Media (mobile app, websites, social media etc.), your Personal Data is used to provide you with the relevant features and services you subscribe to, and offer you the benefits and privileges that typically come along with your registration, (being invited to events, participating in a sweepstake etc.);
• When you purchase products on our websites, we use your Personal Data to manage your order and deliver your products. We can also implement technical solutions to detect fraudulent payment and secure the payment of your purchases on our websites;
• Send you transactional or administrative communications: (e.g. confirmation email when you sign up for, or unsubscribe from, a specific registration or activity), as well as certain service-related announcements (e.g. notices about updates to our privacy notices, discontinued features or programs on our Digital Media, changes to our online services or technical support policies, or other related changes);
• Allow us to send you marketing information when you consent:
  • In addition to the purpose for which you submitted your Personal Data, you may also be given the option (through a check box or otherwise) to express consent to have your Personal Data recorded and used for an activity or service different from the primary activity or service that you are requesting. For example, if you are signing up for a contest or other promotion, you may also be invited to sign up to newsletters or alerts from our Digital Media hosting the promotion or from other websites. If you choose to receive these additional services, we will use your Personal Data to provide them to you.
  • When you use the “Send to a friend” feature: this Personal Data is used only once to send the communication and is not further retained by us as appropriate according to the local law;
  • When you use a QR Code or equivalent feature displayed on Pernod Ricard products: we use your Personal Data to send you more information on the products where the QR Code or equivalent feature is displayed or other products;

• Because it is also Pernod Ricard Malaysia legitimate interest to better serve you:
  • Subject to your consent when required, we may occasionally combine, update, or otherwise enhance the Personal Data collected through our Digital Media with data we receive from outside records or third parties. For instance, we may combine purely demographic or survey information (e.g. age, gender, household information and other interests, etc.) not linked to any Personal Data about you with Personal Data collected through our offers (such as during account registration).

We may use the combined above-mentioned information and/or demographic information for our internal marketing and demographic studies and to constantly improve, personalize, and customize the products and services we provide you to better meet your needs. Some of the tools we use may involve automated individual decision-making subject to applicable law.

• • Feedback, questions, or comments through our “Contact Us” form and our “Tell Us” compliance reporting system: if you have contact us via an online contact form, your Personal Data is used to respond to your inquiry or comment.
  • We will ensure that your Personal Data remains accurate and up-to-date and avoid duplication in our database, by verifying each of your interactions with us and/or one of our affiliates to ensure your Personal Data is still accurate or needs to be completed or updated with the additional information you will have provided.
  • We may conduct profiling based on monitoring your browsing activities on our Digital Media to better understand your preferences and center of interests and adapt our marketing communications to your profile, unless you object in the conditions set forth in Article 9 of this Privacy Policy.

Pernod Ricard Malaysia may process Personal Data involving automated decision making, including for the performance of a contract (e.g. avoid fraudulent payment) or subject to your explicit consent, to better serve your needs in accordance with your preferences.

Please note that the automated tools used are regularly checked to ensure that the Personal Data is processed fairly. Specific measures such as data minimization are implemented when creating profiles. You are invited to express your point of view through the right of access described above. You can also object the result of the automated decision by sending an email to the contact details in Section 11 below.

4. What happens if you do not wish to provide your Personal Data?

If you choose not to submit certain types of  Personal Data which are indicated as necessary when requested, you may not be able to participate in certain activities and personalized features, or the Digital Media services and special offers to you may be limited. For example, if you refuse to share you email address, you will not be able to receive our newsletters or otherwise register on our Digital Media. However, to simply browse our Digital Media and learn more about our products, provision of such Personal Data is voluntary and you do not need to give us any Personal Data. In any event, we will always inform you of the Personal Data that is necessary in order to benefit from a service.

5. To whom do we disclose your Personal Data?

• Within the Pernod Ricard group

Pernod Ricard Malaysia may share for the purposes mentioned in Section 3 your Personal Data within the Pernod Ricard group, including its affiliates worldwide.

• With third parties

Pernod Ricard Malaysia may also share your Personal Data with third parties, but only in the following circumstances:

• For marketing purposes if you gave us your consent.
• For support purposes: we may use service providers, agents or contractors to provide support for the internal operations of our Digital Media and to assist us with administering them or the various functions, programs and promotions available on it. Any such third party shall at all times provide the same levels of security for your Personal Data as Pernod Ricard Malaysia and, when required, are bound by a legal agreement to keep your Personal Data private, secure and to process it only on the specific instructions of Pernod Ricard Malaysia.
• For joint and co-sponsored programs and promotional purposes: when we run a joint or co-sponsored program or promotion on our Digital Media with another company, organization or other reputable third party; and, as part of this event, collect and process Personal Data, we may share your Personal Data with our partner or sponsor, subject to your consent when required. If your Personal Data is being collected by (or is shared with) a company other than Pernod Ricard Malaysia as part of such promotion, we will let you know this at the time your Personal Data is collected;
• For litigation and safety purposes: we may also disclose your Personal Data if we are required to do so by law, or if in our good faith judgment, such action is reasonably necessary to comply with legal processes, to respond to any claims, or to protect the safety or rights of Pernod Ricard Malaysia, its customers, or the public;
• In the event of a merger or acquisition of all or part of Pernod Ricard Malaysia by another company, or in the event that Pernod Ricard Malaysia were to sell or dispose of all or a part of the business, the acquirer would have access to the information maintained by Pernod Ricard Malaysia, which could include Personal Data, subject to applicable law. Similarly, Personal Data may be transferred as part of a corporate reorganization, insolvency proceeding, or other similar event, if permitted by and done in accordance with applicable law.

6. Is your Personal Data sent to recipients located in other countries and why?

Pernod Ricard Malaysia is part of a global company and your Personal Data may be transferred across international borders. It may be transferred to countries that have a different level of data protection laws than the one existing in the country from where you submitting your Personal Data. Your Personal Data may also be transferred between different companies of the Pernod Ricard Group located in different countries. Pernod Ricard Malaysia takes the appropriate measures to maintain security of the Personal Data both during transit and at the receiving location by implementing contractual clauses as set out by the European Commission, in accordance with applicable law.

Our main service providers for the operation of our Digital Media are based in the United States. The transfer of personal data to these service providers are implemented in accordance with applicable laws and rely on standard contractual clauses as set out by the European Commission or on the Privacy Shield. Such service providers are also bound by a contract that ensures a high standard of privacy protection and requires (amongst other provisions) that they act only on Pernod Ricard Malaysia instructions and implements all technical measures necessary on an ongoing basis to keep your Personal Data secure.

7. How long do we keep your Personal Data?

We will store the Personal Data that you sent us via our Digital Media in our databases as long as your account is active, for the duration of the contract with you or as needed to provide you the services you requested or to answer queries or resolve problems, provide improved and new services. We may also retain your Personal Data in accordance with our internal retention procedure as necessary to comply with our legal and regulatory obligations, resolve disputes and enforce our agreements.

We may thus retain your Personal Data after you stop using Pernod Ricard Malaysia services or our Digital Media according to the statute of limitations.

8. How do we secure your Personal Data?

Pernod Ricard Malaysia takes all necessary technical and organizational measures to protect the confidentiality and security of your Personal Data collected from this website and/or our applications, including sensitive Personal Data. These efforts include but are not necessarily limited to: (i) storing your Personal Data in secure operating environments that are not available to the public and that are only accessible to authorized Pernod Ricard Malaysia employees, our agents and contractors; and (ii) verifying the identities of registered users before they can access the Personal Data we maintain about them.

9. What are your rights regarding your Personal Data?

• If your Personal Data has been processed on the basis of your consent, you can withdraw your consent at any
• You can request to access your Personal Data.
• You can request to rectify your Personal Data if it is inaccurate, incomplete or out of date.
• You can request the restriction of the processing (i) in the event the accuracy of your Personal Data is contested to allow Pernod Ricard Malaysia to check such accuracy, (ii) if you wish to restrict the processing of your Personal Data rather than deleting it despite the fact that the processing is unlawful.
• You always have the option not to share any of your Personal Data with us. If you choose this option, you may be limited in the activities and features we can provide you.
• You have the right to object to the processing of your Personal Data by us, including for marketing purpose based on profiling.

10. How do we treat children’s Personal Data?

Our Site is not intended for children under the legal drinking age (21 years of age) (“Minor”), so we do not knowingly collect personal data from Minors. You must be the legal drinking age to create an account and engage activities and transactions on our Digital Media. If we are notified or learn that a Minor has submitted Personal Data to us through our Digital Media, we will delete such Personal Data.

11. How can you contact us or the relevant Supervisory Authority?

If you have any questions, complaints, or comments regarding this Privacy Policy or our information collection practices or wish to exercise any of your rights at described in Section 9 above, please contact us by writing to:

Digital Manager

Clementine Cheah (+603-7953 8800)

or by sending an email to: clementine.cheah@pernod-ricard.com

12. User Generated Contents

#YESMARTELL
We love to see the way you enjoy Martell products on social media and may request to share these photos/videos (your “UGC’s”) on all Martell owned platforms (including but not limited to our websites, newsletters and social media channels).

By responding to our request with the hashtag #YesMartell and tagging us with @martellofficial, you:
• give Martell the permission to use your UGC’s in their marketing and / or advertising, on all Martell owned platforms (including but not limited to our websites, newsletters, social media channels, or other customer communications)
• grant Martell the permission to use your UGC’s until you withdraw your permission
You will get:
• Free publicity on our channels and our websites
• Full credit for your own picture: your social media channel will be linked and/or name is mentioned
• The possibility to withdraw your given permission at any moment in time

By agreeing to these terms, you give Martell a non-exclusive, royalty-free, transferable and worldwide license to use, publish, post online, copy, modify, create derivative works of share, and otherwise use and exploit in any manner your UGC’s for marketing and/or advertising purposes, including the right to reproduce, distribute, alter and edit your photos.
You represent and warrant that you own or control the rights to the material you have submitted and that you have permission from any person(s) appearing in the content. In case products of other brands appear on the content and this brand is mentioned on your UGC’s, we will also mention this brand when sharing your UGC’s. If other brands would be displayed in the content but are not mentioned, we also can not mention this brand. Nevertheless, we can always add a mentioning later on, after request. The content will remain your property at all times and given permission can be withdrawn.

How to withdraw your permission:
If you would like to withdraw your permission, you can send us an e-mail at contact@martell.com and we will remove your UGC’s from our platforms within 14 days. If we have used your UGC’s in our newsletter and/or magazine, it is not possible to remove the photo, but we will not use it again in the future.
If you want to know more about how Martell is processing your personal data, you can also refer to Privacy Policy , accessible on our website.

We look forward to sharing your UGC’s and your passion for Martell.

13. Changes to our Privacy Policy?

We keep our Privacy Policy under regular review and we will place any updates on this web page.

In the event of any conflict between the English or other language versions of this Privacy Policy, the provisions in this Privacy Policy shall prevail.

This Privacy Policy was last updated in March 2023.

MALAYSIAN VERSION

Dasar Privasi Pernod Ricard Malaysia

Pernod Ricard Malaysia, dalam peranannya sebagai Pengawal Data, menghormati hak anda berkenaan privasi apabila anda menggunakan media digital kami (seperti mana-mana laman web kami, aplikasi mudah alih kami, halaman dalam rangkaian sosial kami, sebarang borang dalam talian untuk mendaftar untuk acara-acara kami…) dan apabila anda berkomunikasi secara elektronik dengan kami.

Tujuan Dasar Privasi ini adalah untuk memaklumkan anda bagaimana Pernod Ricard Malaysia, (PRM), sebuah sekutu kumpulan Pernod Ricard (secara kolektif, “Pernod Ricard Malaysia” atau “kami”),  mengumpul, menyimpan, mengguna, dan memproses Data Peribadi anda yang diberikan melalui sebarang media digital yang dikendalikan oleh Pernod Ricard (“Media Digital”).

Topik-topik:

1. Apakah Data Peribadi yang kami kumpulkan mengenai anda dan bagaimanakah kami mengumpulkan Data Peribadi tersebut?
2. Bagaimanakah dan mengapakah kami menggunakan teknologi penjejakan?
3. Untuk tujuan-tujuan apakah kami menggunakan Data Peribadi anda dan atas alasan-alasan undang-undang mana?
4. Apakah yang akan berlaku sekiranya anda tidak ingin memberikan Data Peribadi?
5. Kepada siapakah kami mendedahkan Data Peribadi anda dan mengapa?
6. Adakah Data Peribadi anda dihantar kepada penerima-penerima yang terletak di negara-negara lain dan mengapa?
7. Berapa lamakah kami menyimpan Data Peribadi anda?
8. Bagaimanakah kami melindungi Data Peribadi anda?
9. Apakah hak-hak anda mengenai Data Peribadi?
10. Bagaimanakah kami memproses Data Peribadi kanak-kanak?
11. Bagaimanakah anda boleh menghubungi kami atau membuat suatu aduan kepada Pihak Berkuasa Penyeliaan yang berkenaan?
12. Perubahan-perubahan kepada Dasar Privasi kami

1. Apakah Data Peribadi yang kami kumpulkan mengenai anda dan bagaimanakah kami mengumpulkan Data Peribadi tersebut?

Data Peribadi dikumpulkan hanya untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Bahagian 3 di bawah dan setiap kali anda mengambil bahagian dalam sebarang ciri atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh Media Digital kami.

Jenis-jenis dan jumlah maklumat yang dikumpulkan untuk ciri-ciri dan perkhidmatan-perkhidmatan yang dinyatakan di atas mungkin akan dikemas kini dan berbeza bergantung kepada aktiviti-aktiviti Pernod Ricard Malaysia.

Tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan, kami mungkin menggunakan pelbagai teknologi yang mengumpul dan menyediakan maklumat mengenai bagaimana Media Digital kami diakses dan digunakan oleh anda. Kami juga mungkin menggunakan maklumat demografi mengenai pengguna-pengguna Digital Media kami, yang kami mungkin memperoleh daripada pihak-pihak ketiga seperti Google atau media sosial yang anda gunakan (“Maklumat Penggunaan”). Data yang kami kumpul dalam laman (‘www.martell.com/en-my’) adalah daripada ‘Surat Berita’ (‘Newsletter’), ‘Hubungi Kami’ (‘Contact Us’) dan Akaun (‘Account’) tersebut dengan semua borang tertakluk kepada pilihan Pengguna apabila menerima mesej Dasar Privasi sebelum data mereka dikumpulkan oleh MMPJ. Apabila pengguna tersebut memilih ‘MALAYSIA’ sebagai negara mereka dalam pilihan negara borang tersebut, bersama dengan pilihan-masuk tersebut, data tersebut akan dimasukkan ke dalam Pangkalan Data Malaysia dan data tersebut hanya boleh diaktifkan oleh pasaran.

2. Bagaimanakah dan mengapakah kami menggunakan teknologi-teknologi penjejakan?

Pernod Ricard Malaysia menggunakan teknologi-teknologi penjejakan seperti kuki, alamat-alamat IP, atau fail-fail Log. Teknologi-teknologi penjejakan membantu kami menyesuaikan Media Digital kami untuk keperluan-keperluan peribadi anda.

• Kami menggunakan Kuki untuk lebih memahami bagaimana pelayar-pelayar menggunakan Media Digital kami dan alat-alat dan perkhidmatan-perkhidmatan yang ditawarkan, dan memperbaiki penggunaan dan kefungsian mereka. Tertakluk kepada persetujuan anda jika diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan, Media Digital kami menggunakan kuki dan teknologi-teknologi yang serupa (“kuki”). Kuki adalah fail-fail kecil yang ditempatkan dalam peranti anda yang memenuhi sebilangan tujuan seperti membolehkan anda merujuk antara halaman-halaman dengan efisien, mengingati pilihan-pilihan anda, dan secara amnya memperbaiki pengalaman anda. Penggunaan kuki dalam Media Digital kami membolehkan anda menikmati lawatan-lawatan yang lebih lancar dan menilai tingkah laku anda dengan lebih tepat di Laman kami. Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai kuki yang kami gunakan dan bagaimana anda boleh melumpuhkan kuki dalam Dasar Kuki.
• Alamat IP adalah suatu nombor yang digunakan oleh komputer-komputer dalam rangkaian untuk mengenal pasti komputer anda setiap kali anda log masuk ke Internet. Kami mungkin menjejaki alamat-alamat Protokol Internet (IP) untuk (antara lainnya): (i) menyelesaikan urusan-urusan teknikal, (ii) mengekalkan keselamatan laman web, (iii) mengehadkan akses kepada Media Digital kami untuk mematuhi undang-undang berkenaan atau sekatan-sekatan kontrak, dan (iv) lebih memahami bagaimana Media Digital kami digunakan;
• Kami (atau mana-mana pihak ketiga bagi pihak kami) mungkin mengumpulkan maklumat dalam bentuk fail-fail log yang merekodkan aktiviti dalam Media Digital tersebut dan mengumpulkan statistik-statistik mengenai tabiat pelayaran pengguna. Entri-entri tersebut dihasilkan tanpa nama, dan membantu kami mengumpulkan (antara lainnya): (i) jenis pelayar dan sistem pengendalian mana-mana pengguna, (ii) maklumat mengenai sesi pengguna (seperti URL pautan ke Media Digital yang diguna mereka, tarikh dan masa mereka melayari Media Digital kami, dan halaman-halaman yang telah mereka layari dalam Media Digital kami dan untuk berapa lama), dan (iii) data navigasi atau klik-aliran (‘click-stream’) lain yang serupa. Kami juga menggunakan maklumat yang ditangkapkan dalam fail log untuk kajian-kajian pemasaran dan demografi dalaman kami, supaya kami sentiasa dapat memperbaiki dan menyesuaikan perkhidmatan dalam talian yang kami sediakan untuk anda. Fail-fail log digunakan secara dalaman sahaja dan tidak berkaitan dengan mana-mana pengguna tertentu.

3. Apakah tujuan-tujuan kami menggunakan Data Peribadi anda dan apakah alasan-alasan undang-undang kami?

Kami mengumpulkan maklumat mengenai anda untuk:

• Membalas kepada permintaan perkhidmatan anda atau untuk pelaksanaan suatu kontrak
  • Apabila anda mendaftar dalam Media Digital kami (mana-mana aplikasi mudah alih, laman web, media sosial, dsb.), Data Peribadi anda digunakan untuk menyediakan untuk anda ciri-ciri dan perkhidmatan-perkhidmatan yang berkaitan yang anda langgani, dan menawarkan kepada anda faedah-faedah dan keistimewaan-keistimewaan yang biasanya mengiringi pendaftaran anda (jemputan ke acara-acara, pengambilan bahagian dalam cabutan bertuah, dsb.);
• Apabila anda membeli produk-produk dalam laman web-laman web kami, kami menggunakan Data Peribadi anda untuk menguruskan pesanan anda dan menghantar produk-produk anda. Kami juga boleh melaksanakan penyelesaian-penyelesaian teknikal untuk mengesan pembayaran penipuan dan melindungi pembayaran pembelian-pembelian anda dalam laman-web-laman web kami;
• Menghantarkan komunikasi-komunikasi berkenaan transaksi atau pentadbiran kepada anda: (contohnya e-mel pengesahan apabila anda mendaftar untuk, atau menyahlanggan (‘unsubscribe’) daripada, suatu pendaftaran atau aktiviti tertentu), serta pengumuman-pengumuman yang berkaitan perkhidmatan tertentu (contohnya notis-notis mengenai apa-apa kemas kini kepada notis privasi kami, ciri-ciri atau program-program yang dihentikan dalam Media Digital kami, perubahan-perubahan kepada perkhidmatan-perkhidmatan dalam talian atau dasar-dasar sokongan teknikal kami, atau perubahan-perubahan lain yang berkaitan);
• Membenarkan kami untuk menghantar maklumat pemasaran kepada anda apabila anda memberi persetujuan:
  • Selain tujuan anda mengemukakan Data Peribadi anda tersebut, anda juga mungkin diberi pilihan (melalui kotak semak atau selainnya) untuk mengizinkan Data Peribadi anda direkodkan dan digunakan untuk apa-apa aktiviti atau perkhidmatan yang berbeza daripada aktiviti atau perkhidmatan utama yang anda meminta. Sebagai contoh, sekiranya anda mendaftar untuk suatu peraduan atau promosi lain, anda mungkin juga dijemput untuk mendaftar kepada apa-apa surat berita atau makluman daripada Media Digital kami yang mengadakan promosi atau dari laman web-laman web lain. Sekiranya anda memilih untuk menerima perkhidmatan-perkhidmatan tambahan ini, kami akan menggunakan Data Peribadi anda untuk menyediakan perkhidmatan-perkhidmatan tersebut untuk anda;
  • Apabila anda menggunakan ciri “Hantar kepada seorang rakan” (“Send to a friend”) Data Peribadi ini hanya digunakan sekali untuk menghantar komunikasi tersebut dan tidak disimpan selanjutnya oleh kami sebagaimana wajar menurut undang-undang tempatan;
  • Apabila anda menggunakan Kod QR atau ciri setara yang dipaparkan pada produk-produk Pernod Ricard: kami menggunakan Data Peribadi anda untuk menghantar lebih maklumat kepada anda mengenai produk di mana Kod QR atau ciri setara tersebut dipaparkan atau produk-produk lain;
• Oleh sebab pengumpulan Data Peribadi juga merupakan kepentingan sah Pernod Ricard Malaysia untuk melayani anda dengan lebih baik:
  • Tertakluk kepada persetujuan anda apabila diperlukan, kami kadang-kala mungkin menggabungkan, mengemas kini, atau selainnya mempertingkatkan Data Peribadi yang dikumpulkan melalui Media Digital kami dengan data yang kami terima dari rekod-rekod luar atau pihak-pihak ketiga. Sebagai contoh, kami mungkin hanya menggabungkan maklumat demografi atau tinjauan (contohnya, umur, jantina, maklumat rumah tangga dan minat-minat lain, dsb.) yang tidak dihubungkan kepada sebarang Data Peribadi anda mengenai anda dengan Data Peribadi yang dikumpulkan melalui tawaran-tawaran kami (seperti semasa pendaftaran akaun).

Kami mungkin menggunakan gabungan maklumat yang dinyatakan di atas dan/atau maklumat demografi untuk kajian-kajian pemasaran dan demografi dalaman kami dan untuk sentiasa memperbaiki, memperibadikan (‘personalize’), dan menyesuaikan apa-apa produk dan perkhidmatan yang kami sediakan untuk anda untuk memenuhi keperluan-keperluan anda dengan lebih baik. Sesetengah alat yang kami gunakan mungkin melibatkan pembuat keputusan individu secara automatik tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan.

• • Apa-apa maklum balas, pertanyaan, atau komen melalui borang “Hubungi Kami” (“Contact Us”) dan sistem pelaporan pematuhan “Maklumkan Kami” (“Tell Us”) kami: sekiranya anda telah menghubungi kami melalui mana-mana borang hubungan dalam talian, Data Peribadi anda digunakan untuk membalas pertanyaan atau komen anda.
  • Kami akan memastikan bahawa Data Peribadi anda tetap tepat dan terkini dan bahawa tidak terdapat duplikasi dalam pangkalan data kami, dengan mengesahkan setiap satu interaksi anda dengan kami dan/atau salah satu sekutu kami untuk menentukan sama ada Data Peribadi anda masih tepat atau perlu dilengkapkan atau dikemas kini dengan maklumat tambahan yang anda telah berikan.
  • Kami mungkin mengendalikan pemprofilan berdasarkan pemantauan aktiviti pelayaran anda dalam Media Digital kami untuk lebih memahami pilihan-pilihan dan pusat minat anda dan menyesuaikan komunikasi-komunikasi pemasaran kami kepada profil anda, melainkan anda membantah dalam syarat-syarat yang dinyatakan dalam Bahagian 9 Dasar Privasi ini.

Pernod Ricard Malaysia mungkin memproses Data Peribadi yang melibatkan pembuatan keputusan secara automatik, termasuk untuk pelaksanaan mana-mana kontrak (contohnya, mengelakkan pembayaran penipuan) atau tertakluk kepada persetujuan nyata anda, untuk memenuhi keperluan-keperluan anda dengan lebih baik selaras dengan pilihan-pilihan anda.

Sila ambil perhatian bahawa alat-alat automatik yang digunakan sering diperiksa untuk memastikan bahawa Data Peribadi tersebut diproses dengan adil. Langkah-langkah tertentu seperti peminimuman data dilaksanakan apabila menghasilkan profil-profil. Anda dijemput untuk menyatakan pandangan anda melalui hak akses yang dinyatakan di atas. Anda juga boleh membantah hasil keputusan automatik dengan menghantar e-mel kepada butiran hubungan dalam Bahagian 11 di bawah.

4. Apakah yang akan berlaku sekiranya anda tidak ingin memberikan Data Peribadi anda?

Sekiranya anda memilih untuk tidak mengemukakan jenis-jenis Data Peribadi tertentu yang dinyatakan sebagai perlu apabila diminta, anda mungkin tidak dapat menyertai aktiviti-aktiviti dan ciri-ciri yang diperibadikan tertentu, atau perkhidmatan-perkhidmatan Media Digital dan tawaran-tawaran khusus yang ditawarkan kepada anda mungkin terhad. Sebagai contoh, sekiranya anda enggan berkongsi alamat e-mel anda, anda tidak dapat menerima surat berita kami atau berdaftar dalam Media Digital kami. Walau bagaimanapun, untuk melayari Media Digital kami dan mengetahui lebih lanjut mengenai produk-produk kami, pemberian Data Peribadi sedemikian adalah sukarela dan anda tidak perlu memberikan kami sebarang Data Peribadi. Dalam apa jua keadaan, kami akan sentiasa memberitahu anda tentang Data Peribadi yang diperlukan untuk menggunakan mana-mana perkhidmatan.

5. Siapakah yang menerima Data Peribadi anda?

• Dalam kumpulan Pernod Ricard

Pernod Ricard Malaysia mungkin berkongsi Data Peribadi anda antara ahli-ahli kumpulan Pernod Ricard untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Bahagian 3, termasuk sekutu-sekutunya di seluruh dunia.

• Dengan pihak-pihak ketiga

Pernod Ricard Malaysia juga mungkin berkongsi Data Peribadi anda dengan pihak-pihak ketiga, tetapi hanya dalam keadaan-keadaan berikut:

• Untuk tujuan-tujuan pemasaran sekiranya anda memberikan persetujuan anda.
• Untuk tujuan-tujuan sokongan: kami mungkin menggunakan pembekal-pembekal perkhidmatan, ejen-ejen, atau kontraktor-kontraktor untuk menyediakan sokongan untuk operasi-operasi dalaman Media Digital kami dan untuk membantu kami menguruskan operasi-operasi dalaman tersebut atau apa-apa fungsi, program dan promosi yang tersedia ada dalam Media Digital. Mana-mana pihak ketiga tersebut akan pada setiap masa memastikan tahap-tahap keselamatan yang sama untuk Data Peribadi anda seperti Pernod Ricard Malaysia dan, apabila diperlukan, terikat oleh suatu perjanjian undang-undang untuk memastikan Data Peribadi anda sulit dan selamat, dan Data Peribadi tersebut diproseskan hanya berdasarkan arahan-arahan khusus Pernod Ricard Malaysia.
• Untuk tujuan-tujuan program-program bersama, program-program tajaan bersama, dan promosi: apabila kami menjalankan apa-apa program bersama, program tajaan bersama atau promosi dalam Media Digital kami bersama syarikat, organisasi atau pihak ketiga yang bereputasi baik lain; dan, sebagai sebahagian daripada acara ini, mengumpulkan dan memproses Data Peribadi, kami mungkin mendedahkan Data Peribadi anda kepada rakan kongsi atau penaja kami, tertakluk kepada persetujuan anda apabila diperlukan. Sekiranya Data Peribadi anda dikumpulkan oleh (atau dikongsi dengan) mana-mana syarikat selain daripada Pernod Ricard Malaysia sebagai sebahagian daripada promosi tersebut, kami akan memberitahu anda mengenai perkara ini apabila Data Peribadi anda dikumpulkan;
• Untuk tujuan-tujuan litigasi dan keselamatan: kami juga mungkin mendedahkan Data Peribadi anda sekiranya kami dikehendaki oleh undang-undang untuk melakukannya, atau sekiranya dalam pertimbangan suci hati (‘good faith’) kami, tindakan tersebut wajar untuk mematuhi proses undang-undang, untuk membalas sebarang tuntutan, atau melindungi keselamatan atau hak-hak Pernod Ricard Malaysia, pelanggan-pelanggan Pernod Ricard Malaysia, atau orang ramai;
• Sekiranya berlaku suatu penggabungan atau pengambilalihan kesemua atau sebahagian Pernod Ricard Malaysia oleh sebuah syarikat yang lain, atau sekiranya Pernod Ricard Malaysia menjualkan atau memberikan kesemua atau sebahagian perniagaan, pengambilalih tersebut akan mempunyai akses kepada maklumat yang dikendalikan oleh Pernod Ricard Malaysia, yang mungkin merangkumi Data Peribadi, tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan. Serupa juga, Data Peribadi mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada penyusunan semula korporat, prosiding insolvensi (‘insolvency proceedings’), atau peristiwa serupa yang lain, sekiranya diizinkan oleh dan dilakukan selaras dengan undang-undang yang berkenaan.

6. Adakah Data Peribadi anda dihantar kepada penerima-penerima yang terletak di negara-negara lain dan mengapa?

Pernod Ricard Malaysia merupakan sebahagian daripada sebuah syarikat global dan Data Peribadi anda mungkin dipindahkan merentasi sempadan antarabangsa. Data Peribadi tersebut mungkin dipindahkan ke negara-negara yang mengenakan tahap undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada tahap yang tersedia ada di negara dari mana anda mengemukakan Data Peribadi anda. Data Peribadi anda juga mungkin dipindahkan antara syarikat-syarikat berbeza dalam Kumpulan Pernod Ricard yang terletak di negara-negara yang berbeza. Pernod Ricard Malaysia mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk menjaga keselamatan Data Peribadi tersebut semasa transit dan di lokasi penerimaan dengan melaksanakan fasal-fasal kontrak seperti yang ditetapkan oleh Suruhanjaya Eropah, selaras dengan undang-undang yang berkenaan.

Pembekal-pembekal perkhidmatan utama kami untuk operasi Media Digital kami berpusat di Amerika Syarikat. Pemindahan data peribadi kepada pembekal-pembekal perkhidmatan tersebut dilaksanakan selaras dengan undang-undang yang berkenaan dan bergantung kepada fasal-fasal kontrak standard seperti yang ditetapkan oleh Suruhanjaya Eropah atau pada Perisai Privasi (Privacy Shield). Pembekal-pembekal perkhidmatan tersebut juga terikat oleh suatu kontrak yang memastikan standard perlindungan privasi yang tinggi dan menghendaki (antara lainnya) bahawa mereka hanya bertindak atas arahan-arahan Pernod Ricard Malaysia dan melaksanakan semua langkah teknikal yang perlu secara berterusan untuk menjamin keselamatan Data Peribadi anda.

7. Berapa lamakah kami menyimpan Data Peribadi anda?

Data Peribadi yang dihantar oleh anda melalui Media Digital kami kepada kami akan disimpan dalam pangkalan-pangkalan data kami selagi akaun anda aktif, untuk sepanjang tempoh kontrak antara kami dengan anda, atau selama Data Peribadi tersebut diperlukan untuk memberi anda perkhidmatan-perkhidmatan yang anda minta atau untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan, menyelesaikan masalah-masalah, atau menyediakan perkhidmatan-perkhidmatan yang baru dan lebih baik. Kami juga mungkin menyimpan Data Peribadi anda selaras dengan prosedur penyimpanan dalaman kami sebagaimana diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia kami, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian-perjanjian kami.

Oleh yang demikian, kami mungkin menyimpan Data Peribadi anda setelah anda berhenti menggunakan perkhidmatan-perkhidmatan Pernod Ricard Malaysia atau Media Digital kami mengikut akta batasan masa.

8. Bagaimanakah kami melindungi Data Peribadi anda?

Pernod Ricard Malaysia mengambil semua langkah teknikal dan organisasi yang perlu untuk melindungi kerahsiaan dan keselamatan Data Peribadi anda yang dikumpulkan dari laman web ini dan/atau aplikasi-aplikasi kami, termasuk Data Peribadi yang sensitif. Usaha-usaha tersebut merangkumi tetapi tidak semestinya terhad kepada: (i) penyimpanan Data Peribadi anda dalam persekitaran operasi yang selamat dan yang tidak tersedia untuk orang ramai dan hanya boleh diakses oleh pekerja-pekerja Pernod Ricard Malaysia, ejen-ejen dan kontraktor-kontraktor kami yang diberi kuasa; dan (ii) penentusahan identiti-identiti pengguna-pengguna berdaftar sebelum mereka boleh mengakses Data Peribadi yang kami simpan mengenai mereka.

9. Apakah hak-hak anda berkenaan dengan Data Peribadi anda?

• Sekiranya Data Peribadi anda telah diproses berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.
• Anda boleh meminta untuk mengakses Data Peribadi anda.
• Anda boleh meminta untuk membetulkan Data Peribadi anda sekiranya Data Peribadi tersebut tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk.
• Anda boleh meminta untuk mengehadkan pemprosesan Data Peribadi tersebut (i) sekiranya ketepatan Data Peribadi anda dipertikaikan untuk membolehkan Pernod Ricard Malaysia memeriksa ketepatan tersebut, (ii) sekiranya anda ingin mengehadkan pemprosesan Data Peribadi anda dan bukan memadamkan Data Peribadi tersebut walaupun jika pemprosesan itu menyalahi undang-undang.
• Anda sentiasa mempunyai pilihan untuk tidak berkongsi sebarang Data Peribadi anda dengan kami. Sekiranya anda memilih pilihan ini, anda mungkin mempunyai akses yang terhad kepada apa-apa aktiviti dan ciri yang kami sediakan untuk anda.
• Anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan Data Peribadi anda oleh kami, termasuk untuk tujuan pemasaran berdasarkan profil.

10. Bagaimanakah kami memproses Data Peribadi kanak-kanak?

Laman web kami tidak bertujuan untuk kanak-kanak di bawah umur minimum untuk layak minum arak (21 tahun) (“Orang Bawah Umur”), oleh yang demikian kami tidak mengumpulkan data peribadi daripada Orang Bawah Umur secara sengaja. Anda mesti mencapai umur layak minimum tersebut untuk mencipta suatu akaun dan melibatkan diri dalam apa-apa aktiviti dan urus niaga dalam Media Digital kami. Sekiranya kami dimaklumkan atau mendapat tahu bahawa sesiapa Orang Bawah Umur telah mengemukakan Data Peribadi kepada kami melalui Media Digital kami, kami akan memadam Data Peribadi tersebut.

11. Bagaimanakah anda boleh menghubungi kami atau Pihak Berkuasa Penyeliaan yang berkenaan?

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan, atau komen mengenai Dasar Privasi ini atau amalan pengumpulan maklumat kami, atau anda ingin melaksanakan mana-mana hak anda seperti yang dinyatakan dalam Bahagian 9 di atas, sila hubungi kami dengan menulis kepada:

Pengurus Digital

Clementine Cheah (+603-7953 8800)

atau dengan menghantar e-mel kepada: clementine.cheah@pernod-ricard.com

12. Perubahan-perubahan kepada Dasar Privasi kami?

Kami sering menyemak semula Dasar Privasi kami dan kami akan menyiarkan sebarang kemas kini pada laman web ini.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dengan versi-versi bahasa lain Dasar Privasi ini, versi Bahasa Inggeris Dasar Privasi ini akan mengatasi versi-versi lain dan diguna pakai.

Kali terakhir Dasar Privasi ini dikemas kini adalah pada Ogos 2020.